Условия доставки
Минимальная сумма доставки заказа составляет 50,00 белорусских рублей.
- доставка по г. Минску включая район Уручье, д. Копище осуществляется бесплатно.
- доставка по Минской области в пределах 10 км осуществляется при предварительном согласовании с менеджером с взиманием дополнительной платы в размере 10,00 руб.
Доставка осуществляется в указанный вами день и производится в предварительно выбранном интервале:
- 17.00 – 20.00
- 20.00 – 23.00
Курьер за 30 минут до прибытия по указанному адресу выполнит уведомляющий звонок.
Прием и оформление заказов
Оформить заказ можно:
- самостоятельно на сайте (в любое время суток)
- по телефону (ежедневно с 9:00 до 20:00)
Получение товара
Убедительно просим Вас в момент получения товара внимательно осмотреть товары на соответствие количеству и качеству. Время осмотра всех товаров не должно превышать 10 (десяти) минут. В случае выявления некачественного товара через несколько часов будет осуществлена его замена.
В случае отсутствия какой-либо товарной позиций во время комплектовки заказа, Вам будет предложена альтернатива, которая будет идентичная по стоимости и качеству.
Оплата заказа
Итоговая сумма может отличаться от указанной на сайте, если в заказе были позиции, которые подлежат взвешиванию для уточнения итогового веса.
Порядок оплаты:
- Оплата наличными производится только в белорусских рублях.
- При оплате наличными после передачи денег курьер выдаёт фискальный чек, подтверждающий произведение оплаты.
- Оплата банковской картой производится в том случае, если Вы указали данный вид оплаты при оформлении заказа.
- При оплате банковской картой курьер выдаёт терминальный чек.
- Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
- К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
- Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
- Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
- При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
- При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
- Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Процедура возврата
При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Внимание!
После оплаты заказа претензии по качеству и количеству товаров не принимаются.
